Decența ca valoare universală
Instruirea bibliotecarilor în vederea utilizării Web –ului și în special a creării instrumentelor Web 2.0, etc trebuie să se facă concomitent cu dezvoltarea competențelor de cultura digitală.
Ca profesioniști trebuie să cunoaștem faptul că decența este valoare universală. Atunci când ni s-au pus la dispoziție TIC, rețele de socializare, etc ni s-a transferat și responsabilitatea pentru faptele noastre. Responsabilitatea aparție fiecăruia dintre noi, și aceste valori trebuiesc inoculate, atât personalului bibliotecar, cât și utilizatorilor bibliotecii.
Pentru a se achita de aceste responsabilități, bibliotecile elaborează politici privind utilizarea instrumentelor Web, create de bibliotecă, iar regulile de aur, privind comentariile pe Web solicită internauților:
să fie respectuoși și să nu atace autorul sau persoanele care vin cu comentarii;
să se concentreze pe idei, nu pe persoane;
să nu folosească limbaj obscen;
să se concentreze pe ideea principală.
Și în spațiul virtual, biblioteca trebuie să aibă „față umană”, iar elememtele care umanizează fața bibliotecii sunt desenele, materialele video, accesibilitatea, promtitudinea, lipsa excesului de cuvinte, etc.
Pentru ca un instrument Web 2.0, o pagină pe o rețea de socializare să se bucure de succes trebuie să întrunească următoarele caracteristici: să interacționeze activ cu auditoriul; să publice conținut foarte bun (orientat la auditoriul țintă); să publice permanent (cel puțin o dată pe zi). Aceste caracteristici asigură distribuirea postărilor – calea sigură ca aceste conținuturi să fie văzute de câte mai multe persoane.