Pe  pagina Articole.Traducerihttp://clubbib2.wordpress.com/articole-traduceri  pot fi accesate seturile de competenţe necesare bibliotecarilor antrenaţi în servirea utilizatorilor  şi în activităţile cu utilizatorii, şi anume:

Servicii pentru  utilizatori

Consultanţa cititorilor

Instruirea utilizatorilor

Materialele pot fi folosite la programarea activităţilor de formare profesională continuă şi în special în procesul de instruire la locul de muncă şi autoinstruire. V.O.