Pe pagina Articole.Traducerihttp://clubbib2.wordpress.com/articole-traduceri pot fi accesate seturile de competenţe necesare bibliotecarilor antrenaţi în servirea utilizatorilor şi în activităţile cu utilizatorii, şi anume:
Servicii pentru utilizatori
Consultanţa cititorilor
Instruirea utilizatorilor
Materialele pot fi folosite la programarea activităţilor de formare profesională continuă şi în special în procesul de instruire la locul de muncă şi autoinstruire. V.O.