Первое, что я понимаю моя суета - это издержки специфики бизнеса, который состоит из мелочей, которые за меня никто не решит. В какой то степени могли бы помочь ситуации помошники - люди, которым можно доверять серьезные задания. Но, мой бизнес не приносит столько денег, чтоб можно было нанять армию помошников, за которыми опять же надо будет следить, проверять, а они в свою очередь будут искать где меньше проверяется и тащить. Во-вторых рабочий день каждого будет иметь от десяти минут до двух часов. Именно столько я трачу на различные ежедневные мелочи. Основную часть моего дня составляют
- Телефонные звонки от недовольных клиентов (с которыми надо уладить конфликт или что то посоветовать), сотрудников (которым нужно помочь в принятии решения или просто как авторитет подсказать как решить ту или иную техническую проблему), экономических агентов, с которыми сотрудничаю.
- Ремонт (Дать указания снять оборудование, перевезти, собственноручно проверить работоспособность, принять решение о ремонте поломанного блока или замене, заказ нового блока или доставка поломанного в мастерскую). Если же аналогичных новых блоков нет, то приходится, прежде чем принять решение, перелопатить интернет и решить что брать лучше из доступного в продаже.
- Поиск сотрудников, контроль, воспитательные беседы и мероприятия
- Ежедневный подсчет финансов и распределение затрат
- Ежедневный учет и выдача расходных материалов, закупка.
- Работа с документами (договориться, отвезти, подписать, проверить качественно ли оказана услуга)
- Исследование новых разработок и размышления, что можно с какой выгодой как использовать, как можно оптимизировать работу. Если этого не сделаю я, то это сделают конкуренты. В принципе это один из тех моментов работы, который доставляет удовольствие.
- Личные вопросы, по которым обращаются родственники, сотрудники, друзья и всем хочется по возможности помочь
- Нащупывание почвы под новые виды деятельности, которые еще неизведаны
- Проверяющие органы, которые постоянно куда то вызывают или приходят сами в удобное для них время, причем делают это регулярно даже в ночное время. С теми, с кем уже найден общий язык, немного проще, но время тут уходит чтоб подойти к ним и помочь где то что то настроить, что то объяснить, что то посоветовать, дать возможность воспользоваться своими услугами или банально что то добавить для компьютера из запчастей.
- Решение внезапно возникших проблем, таких как сгоревшая проводка, упавший сервер, отключившийся интернет. Из-за которых приходится бросать все и заниматься тем что срочно. Поломаный план на день нельзя любить, а проблемы возникают настолько часто, что я прекрасно понимаю, что в существующий интернет клуб нужно кинуть ядерную бомбу и построить все заново. Так как клубы я брал уже существующие и только модифицировал, то что можно было модифицировать не останавливая работы. Работу нужно переделывать координально. Бросить существующее место работы я не могу, потому что в районе нет более живого и бойкого, а так же раскрученного места. Оставаться там невозможно потому что нет ни подсобки, ни воды, ни нормального туалета, ни места чтоб поставить лишнее кресло, не говоря уже о таких невообразимых вещах, как подсобка для ремонта оборудования, санузел или место для бухгалтера, чтоб его можно было найти. Проводка проводилась арендодателем сто лет назад и расчитана только на освещение, никакой арендодатель не собирается ее переделывать. Ремонт невозможно сделать, потому что остановить работу на две недели недопустимо. Текущие платежи (которые соответствуют по цене самому бойкому месту) никто не остановит и платить будет неоткуда.
Моя суета - это расплата за ошибки сделаные много лет назад. Оборудование нужно было покупать не то, что есть, а то что будет работать. К примеру, в дешевом блоке питания от времени вспухают конденсаторы и нефильтрованые токи идут на оборудование, от чего на материнке вспухают конденсаторы, винчестер убивается, компьютер нестабильно работает и перегружается, зависает. Это самая неприметная запчасть компьютера, которая сказывается именно в длительном периоде работы. Из-за дешевых блоков весь геморой с оборудованием, который усугубляется еще и кривым напряжением питания в сети. Отсуствие воды в помещение затрудняет уборку и запыленность оборудования так же его убивает. Переделав все заново можно увеличить реентабельность в несколько раз. Ответ один - нужно нормальное помещение с удобствами, с возможностью расширения и добавления новых услуг. И тогда бизнес будет работать именно так, как я представляю себе идеальную работу.
Теперь хорошо думаю, можно ли сказать что помещение под интернет клуб - это цель жизни? Работа станет спокойней. Но, стану ли я приходить раньше полуночи домой чтоб проводить больше времени с семьей? Хрена! Если так будет продолжаться то не уверен, что меня дома еще кто то будет ждать. Значит цель - это спокойная работа, которая будет приносить достаточно финансов и в то же время не будет содержать мелочи, которые сжигают жизнь в суете. Пока что я ничего подобного не придумал, но буду идти к глобальной цели, чтоб улучшить сегодняшнюю ситуацию. План в том, чтоб уменьшить неинтересные мне суетливые заботы и увеличить долю тех забот, которые мне доставляют удовольствие, такие как изучение новых технологий, операционных систем, оборудования, выбор более качественного оборудования для бесперебойной работы, разработка правильных схем работы, чтение книг по маркетингу, экономике и в конце концов освобождение времени для чтения художественной литературы, на которую я с дества не имел времени.
Ну а краткосрочный план на год таков
- Перевести компьютерную сеть на оптоволоконную технологию, увеличив этим ее ценность для потребителя, а для себя избавиться от проблем ненадежности;
- Найти подходящее помещение в бойком месте, можно даже в другом районе города, желательно в центре;
- Собрать сервера в серверной, заменить на качественное железо, использовать красивые решения объединяющие надежность и скорость, а так же внедрить еще несколько телевизионных каналов в локальной сети. Придать сети управляемость.
- Упорядочить услуги сети и перевести из тестовой фазы телевидение в качественную гарантированную услугу;
- Заменить старое разваливающееся оборудование в интернет клубе на новое, качественное, более скоростное и надежное;
- Перевести половину клиентских компьютеров клуба под OS Linux. На текущий момент только операторы и я используют линукс.
- Найти способ раскрутить второй интернет клуб, сделав анализ ошибок, расширив спектр оказываемых услуг и квалификацию персонала;
- Увеличить ежемесячный доход до 5 тыщ баксов, расширив существующий бизнес, добавив какие то услуги или же занявшись другим видом деятельности;
- Сделать дома ремонт, чтоб больше не было похоже на сарай или мастерскую, сделать шкафы и все разложить по своим местам, чтоб всегда хотелось убрать лишнее;
- Завести детей;
- Найти время вернуться на занятия спортом, которые не посещаю уже второй месяц изза суеты;
- Купить авто 2006-2007 года выпуска: Toyota RAV4, Prius или же Lexus... не столь критично, лишь бы почти новая (в принципе это можно и через пару лет);
- Yamaha Fazer FZ6;