Interviu realizat cu Victor Axentie, angajat al unei firme americane de cosmetică ce are o filială şi în Moldova. Victor face studii prin corespondenţă. Ce înseamnă Customer Service? Customer Service ar însemna Servicii cu Clienţii, adică deservirea clienţilor companiei.Care sunt cerinţele faţă de un operator care deserveşte cli enţii, şi o face în majoritatea cazurilor prin [...]