Interviu realizat cu Victor Axentie, angajat al unei firme americane de cosmetică ce are o filială şi оn Moldova. Victor face studii prin corespondenţă. Ce оnseamnă Customer Service?Customer Service ar оnsemna Servicii cu Clienţii, adică deservirea clienţilor companiei. Care sunt cerinţele faţă de un operator care desrveşte clinţii, şi o face оn majoritatea cazurilor prin [...]