MoldData este Întreprinderea de Stat ce gestionează domeniul naţional .md.
Sunt “clientul” acestora de mai mulţi ani, la momentul de faţă deţin peste 10 domenii .md, care mereu sunt achitate la timp. (550 MDL / domain / an), ceea ce înseamnă că anual ei primesc de la mine peste $500. Ok, să trecem la subiect.
Deoarece deţin mai multe domenii în diferite tematici, uneori dau de domenii ce curând vor expira, adică probabil se vor elibera spre vânzare. Dacă domeniul este bun şi am o idee interesantă pentru el – uneori achiziţionez domenul.
Procedura este următoarea:
Dacă pe 15 iulie 2009 eu achit un domen, acesta va expira pe 15 iulie 2010. Până pe 20 iulie domenul va funcţiona. Dacă până la data de 20 iulie nu achit, acesta este suspendat încă pe 10 zile (redemption period). Dacă în aceste 10 zile nu este achitat domenul – pe 30/31 iulie domenul va fi “available”.
Însă, de prin luna mai am observat că mai multe domenii expirate aşa şi rămân, “expirate”, nu suspendate. Mai mult, domenii expirate de 30+ zile aşa şi nu apar în vânzare.
Bine… fiind un cetăţean al unui stat democrat şi deloc nu birocratic, am decis să sun la MoldData.
Întâi săptămâna trecută am sunat la: .MD domain support phone: 54-52-64.
Acolo întrebarea mea a stârnit o mică nedumerire, dar am primit un răspuns: proprietarii multor domenii au depus cereri, cică se obligă să achite domeniile (cândva), dar acum nu au posibilitatea… Dacă sincer, nu prea cred că mai mult de 30 clienţi diferiţi au depus astfel de cereri. Majoritatea persoanelor fizice/juridice nici măcar nu ţin minte că deţin domenii. Iar aici, să depună atîta efort, să depună cereri pentru nişte 550 MDL / anual, sau 45 MDL / lunar. Nu ştiu ce persoane fizice/juridice doresc să-şi păstreze identitatea online, însă nu au 45 MDL / lună.
Astăzi am decis să mai sun o dată, de data aceasta la 54-49-59 clients service.
Motivul? Concurenţii mei se folosesc de site de câteva luni gratis, pe când eu sunt nevoit să achit totul. Doresc şi eu să merg cu trenuţul numit “Gratis”.
Ok, am sunat. O domnişoară mi-a răspuns că această întrebare nu ţine de competenţa ei şi m-a îndreptat spre “D-na Tatiana 27-45-21“.
Înarmat cu limba de stat şi un glas pe cât se poate de liniştit şi amabil, am telefonat pe numărul sus-indicat.
Spre marea mea surprindere, D-nei Tatiana nu prea i-au plăcut întrebările mele, auzind replici de genul: “Văd că monitorizaţi bine situaţia”.
Am încercat amabil să-i explic că deţin mai multe domenii şi doresc să aflu de ce eu plătesc iar alţii nu. În răspuns am auzit: “Ar fi bine să achitaţi domeniile şi mai departe, în caz contrar vor fi lichidate”.
După aceasta am recurs la fraza: “Concurenţii mei nu plătesc, eu – da. Cu ce ocazie?”. Şi aici a fost o replică care am înţeles că va fi şi ultima: “Sunaţi la ei şi întrebaţi-i pe ei”.
Nu zic că nu doresc să achit domeniile… dar oare nu se numeşte aceasta “concurenţă neloială”? Fiind o instituţie de stat, MoldData are careva obligaţii faţă de clienţii săi şi cetăţenii acestui stat democrat.
Oare cer eu prea multe?
Aştept părerile voastre :)