Legea 6:  Încrederea stă la baza ştiinţei conducerii! Încrederea este la baza ştiinţei conducerii. Pentru  a câştiga încredere, un lider trebuie să  exemplifice  următoarele calităţi: Competenţă, conectare şi caracter.  Oamenii vor ierta greşelile ocazionale, în special dacă observă că eşti un lider în plină dezvoltare. Dar nu vor ierta pe cineva care are minusuri în caracter.  [...]