V-ati intrebat vreo data care este definitia calitatii? Conform ISO 9000, standardul international ce reglamenteaza introducerea unui sistem de control a calitatii in organizatii indiferent de ramura si marime, calitatea este definita ca "gradul in care o multime de caracteristici inerente indeplinesc cerinte". Pentru a evita confuziile datorita traducerii, dau si varianta engleza a definitiei, deoarece standardul a fost initial formulat in limba engleza: "Quality: degree to which a set of inehrent characteristics fulfills requiments."

di di

EFedSplQThA