“Puțini oameni știu și să asculte. Agitația lor febrilă îi face să devieze de la temă; sau ei încearcă să amelioreze situația în interiorul lor; sau își pregătesc intervenția în discuție pentru ca, în momentul în care tu îți ții gura, să se poată evidenția.” (Cum simte domnișoara Smilla zăpada)