În procesul de satisfacere a necesităților de informare a utilizatorilor ne întâlnim și cu unele întrebări  ce țin de lipsa unor surse necesare domeniului de referință solicitat. Făcând o analiză de conținut ale informațiilor primite am identificat o serie de întrebări la care utilizatorii nu primesc răspunsuri suficiente. Unele dintre acestea sunt  întrebări ce țin …