De obicei scriu rar pe blog. Scriu atunci cînd mă doboară scîrboșenia din jurul nostru... Mai pe scurt, îmi dădeam întotdeauna seama că majoritatea vînzătorilor consultanți de prin fashion buticuri, sunt persoane necalificate, neinstruite și neprofesioniste... Însă cazul de ieri m-a lăsat perplex. Fusesem ieri la magazinul de zdrențe TERRA NOVA (bd. Ștefan cel Mare/str.Ismail). Am luat niște hăinuțe și ne-am îndreptat spre cabinele de probă. Înainte de a trece limita unde vînzătorul îți dă un plastic cu un număr, am citit atent AVIZUL lipit pe perete, care printre altele spunea că:  "ÎN CABINA DE PROBĂ este interzisă intrarea cu însoțitor". Chiar dacă văd asta ca o mare neghiobie, am respectat REGULA ăstora de la TERRA NOVA, și așteptam liniștit în preajma cabinei de probă. În cîteva clipe am fost abordat de o duduie, un pretins vînzător-consultant, care pe un ton indolent și care cu certitudine a cam uitat cum e să fii politicos, cum e să mai scapi un zîmbet, mi-a ordonat să părăsesc zona în care așteptam, invocîndu-mi AVIZUL de pe perete. Inițial am rămas un pic nedumerit și am urmat-o. Citesc din nou AVIZUL (și în română, și în rusă) și o îndemn foarte calm și binevoitor să citim împreună ce scrie acolo, și să-mi explice încă o dată ce am încălcat eu. Fără măcar să încerce să întrețină un dialog inteligent, mi-a aruncat o frază de genul: "Eu mai ghini știu ce scrie acolo, că lucrez aici". Încerc să-i explic că eu nu ma aflam în CABINA DE PROBĂ, ci în afara ei. Nici nu mă auzea, doar îmi replica, pe o tonalitate destul de neprietenoasă, ceva de genul că "Eu știu bine să citesc, și n-aveți și îni lămuri".         Am înțeles imediat că este lipsit de sens să polemizez cu dînsa, și am înregistrat o petiție în Registrul lor de reclamații, solicitînd de la SRL "UNIMODA" explicații în scris pe marginea atitudinii angajatului lor și a situației cu prevederile din AVIZ.        Nu fac public numele domniței, deocamdată. Aștept reacția administratorilor TERRA NOVA.
P.S. Reclamația mea era ultima din Registrul lor de reclamații. Pagini libere pentru alte reclamații nu au mai rămas. Am avut noroc :) Cu coada ochiului am văzut și alte plîngeri privind calitatea deservirii. Oare atît de indiferent să fie managementul acestui Magazin, tolerînd un astfel de comportament? Chiar n-aș vrea să cred asta...