Structura comunicării unu la unu cu funcționarii: 1. Arată interes și-ți ascultă ideaб de parcă e interesat/ă și-i pasă. 2. Ți-o terfelește și te atacă ca să te debusoleze 3. Se dă important că fără el/ea nu faci nimic 4. Nu face nimic, dar tu te simți dator să îi lauzi. Învățați respectul, domnilor, doamnelor […]