Rolul cel mai important al vorbirii nu este acela de a transmite informatii, ci de a stabili o relaţie. Doi oameni care nu pot vorbi unul cu celălalt nu au nici o bază pentru construirea unei relaţii. Prin deschidere şi împărtăşire, poţi transforma un străin într-un prieten. “Când mergeam undeva împreună, petreceam mult timp discutând”, mi-a [...]