На "Хабрахабре" увидел размышление "Как делать" vs. "Как делать".Мне часто приходится отвечать на вопросы друзей и подруг и со временем я заметил, что все они запоминают работу за компьютером исключительно по пиктограммам и знакомым надписям, совершенно не вникая в смысл. Ни разу мне не встречались обычные пользователи, которые бы понимали "как делать" с точки зрения логики, а не действий типа "подведите мышь туда-то".Стоит только изменить цвет кнопочки или переместить ее, человек впадает в ступор и трезвонит системному администратору. Особенно радостно слышать нечто вроде "я сначала тыкаю мышкой на туда, а потом туда и в окошке жму окей - ничего не работает!".Еще ни разу я не встречал логического обучения пользователей работе на компьютере.Почему бы не учить сначала просто находить текст на экране? Скажем, обучение в виде игры. Чтобы ориентироваться в имеющейся на мониторе информации. Зачастую человек не может найти нужную фразу на мониторе, даже если ему сказать где она и какого цвета.После этого объяснять им основы алгоритмизации - разложение задачи на более простые действия. К примеру, чтобы записать диск, надо знать что записывать, иметь чистый диск и знать, что сам он точно не запишется. И тому подобное.То есть, давать человеку основы, а потом заставлять (или побуждать) его думать своей головой и посредством умозаключений получать необходимый результат. Также как в программировании.Я там откомментировал, но мой комментарий не вижу. Поэтому переношу его сюда.Дело не в том, чтобы "думать логично" при обучении. Дело в восприятии компьютера. Оно требует большой доли абстракции, а также систематического изучения, зубрежки. Логика подключается потом.Проблема с абстракцией начинается одновременно с первыми словами: "Информация хранится на жестком диске, в файлах". А что такое файл?Многие программисты затрудняются внятно объяснить, что такое "файл"...Вот наиболее точное определение: "Файлом называется именованная часть жесткого диска или гибкой дискеты.Также файл – это логическое устройство, потенциальный источник или приемник информации. Длина каждого файла ограничивается только емкостью устройства внешней памяти компьютера." Тут все слова понятны? Мне когда-то это казалось бредом, который следовало заучить наизусть и продекламировать на зачете по информатике на первом курсе...Есть и другие, не менее "понятные" определения термина "файл".Словарь по информатике: ФАЙЛ [file] 1. Идентифицированная последовательность или множество записей однотипных информационных элементов. 2. Поименованная целостная совокупность данных на машиночитаемом носителе.Словарь по Естественным наукам: Файл - совокупность связанных записей (кластеров), хранящихся во внешней памяти компьютера и рассматриваемых как единое целое. Обычно файл однозначно идентифицируется указанием имени файла…Издательский словарь: ФАЙЛ - наименование (имя) совокупности данных, в т. ч. документа (1) на машиночитаемом носителе (напр., дискете), осн. элемент хранения данных в компьютере, позволяющий отличать эту совокупность данных от других, находить, изменять, удалять или выполнять с ней другие операции. Желательно, чтобы Ф. был кратким, единственным в своем роде и легко запоминался. Содержание Ф. м. б. структурировано полями данных.Это ж какой долей абстрактного мышления надо обладать, чтобы "врубиться" во все это... А ведь это основа взаимодействия с компьютером.Многим людям кажется, что компьютер - это модернизированный телевизор. Жми на кнопки, и получай результат.Но у телевизора нажатие кнопки всегда вызывает ожидаемый результат. В частности, кнопка "1" переключает на "первый канал", и так далее. Это настраивается, в случае если есть "дистанционный пульт", но это настраивается один раз, как бы "навечно". Если нажатие кнопки "1" не вызывает "первый канал" - Halt, что-то испортилось, алерт!!!Компьютер поначалу кажется странным телевизором, у которого кнопка "1" есть, но ее нажатие то вызывает "первый канал", то вызывает "какой-то другой канал", в зависимости от чего-то. Зависимости эти надо знать. Их незнание пугает.Вспомните, как вы себя чувствовали, сидя перед черным экраном с единственной надписью: С:_ и мерцающим курсором (если довелось с DOS работать). И что дальше делать? Что нажимать? Я ничего не сломаю?От кнопок компьютера (или мобильного телефона) новые пользователи не ожидают подлости в виде "А теперь у этой кнопки ДРУГОЕ назначение, и если ее нажать, произойдет УЖЕ НЕ ТО, что происходило минуту назад, потому, что уже мы в другом меню". Вроде бы кнопки те же самые, и устройство то же самое - внешне ничего не меняется. Нажать на F2? А может, не стоит? Непонятно ведь, что произойдет...Отмечу, что алгоритмы нажатия на кнопки они ("простые пользователи"; звучит дружеская интонация) осваивают быстро. Проблема начинается, когда "Кнопка делает не то, что я ожидал..." или "Где кнопка-то?". Тот самый случай, о котором было сказано: "Стоит только изменить цвет кнопочки или переместить ее, человек впадает в ступор и трезвонит системному администратору".Решение этой проблемы не в том, чтобы "учить логике обращения с компьютером". Решение в том, чтобы изменить к нему отношение.Детям, действительно, проще с компом работать, потому что абстрактное мышление у детей еще не так стеснено, как у взрослых. Пример - отношение взрослых и детей к сказке "Алиса в стране чудес". Читал когда-то отличный фантастический рассказ на эту тему у Генри КАТТНЕРа - "ВСЕ ТЕНАЛИ БОРОГОВЫ..." Позволю себе идеальную в нашем случае цитату из этого рассказа:-------------------- Скотт то и дело приносил Эмме всякую всячину и спрашивал ее мнение. Обычна она отрицательно качала головой. Иногда на ее лице отражалось сомнение. Очень редко она выражала одобрение. После этого она обычно целый час усердно трудилась, выводя на клочках бумаги немыслимые каракули, а Скотт, изучив эти записи, начинал складывать и передвигать свои камни, какие-то детали, огарки свечей и прочий мусор. Каждый день прислуга выбрасывала все это, и каждый день Скотт начинал все сначала. Он снизошел до того, чтобы кое-что объяснить своему недоумевающему отцу, который не видел в игре ни смысла, ни системы. - Но почему этот камешек именно сюда? - Он твердый и круглый, пап. Его место именно здесь. - Но ведь и этот вот тоже твердый и круглый. – Ну, на нем есть вазелин. Когда доберешься до этого места, отсюда иначе не разберешь, что это круглое и твердое.- А дальше что? Вот эта свеча? Лицо Скотта выразило отвращение. - Она в конце. А здесь нужно вот это железное кольцо. Парадину подумалось, что это как игра в следопыты, как поиски вех в лабиринте. Но опять тот самый произвольный фактор. Объяснить, почему Скотт располагал свою дребедень так, а не иначе, логика - привычная логика - была не в состоянии.--------------------Вот.