Cîteodată se întîmplă să avem neînţelegeri cu cei din jur, aceştia pot fi părinţii, prietenii, iubitul/iubita sau şeful. Cînd acestea se întîmplă, cel mai important este să nu permite atmosferei să se supra-încălzească. Dar, e mai uşor de zis decît de făcut.
În primul rînd, încearcă să găseşti cea mai bună cale de începere a discuţiei. Acesta este un punct foarte important.
De ex. Imaginează-ţi o situaţie în familie, (cu sora sau fratele). Îi arăţi ei/lui ce dezordine este în cameră. Dacă îi vei spune: „Iaca, tu niciodată nu faci curat în cameră!!! Ce crezi că numai eu as mă ocup cu asta??” desigur că discuţia se va transforma într-o ceartă. Cred că cuvintele mai potrivite pentru aşa situaţii ar fi: „Cred că ar fi bine dacă am face un grafic pentru a avea grijă de curăţenie.”
Al doilea punct este: dacă te simţi cu musca pe căciulă, recunoaşte! Aceasta este una dintre cele mai simple căi de evitare a unui conflict. Cu un simplu „scuze” vei ameliora situaţia şi vei merge mai departe.
Următorul punct este să nu exagerezi, adică: nu trebuie să faci furtună într-un pahar cu apă. Încercă să te gindeşti înainte de a spune ceva, pentru că-ţi poţi jigni apropiatul.
Unul din cele mai imporatante momente este să nu ridicăm vocea! Ridicînd vocea îl va face şi pe celălalt coleg de ceartă să-şi piardă controlul. Dacă simţi că nu mai poţi şi vrei să ţipi, mai bine încetează pentru cîteva secunde şi respiră adînc, sau numără pînă la 10. Dacă îţi veţi continua discuţia calm, vei vedea că ideea care ai vrut să o transmiţi va fi corect înţeleasă.
Următorul punct este să ne concentrăm asupra problemei prezente. Nu e bine să aducem argumente din trecut sau să facem o legătură cu celelalte conflicte. De exemplu, dacă vorbim despre treburile casei, nu trebuie să vorbim despre telefonul mobil etc.
Şi ultimul punct este necesar în toate certurile „Time out”, exact ca la meciurile sportive. Puteţi continua discuţia mai încolo sau mîine, atunci veţi fi mai calmi şi veţi vedea lucrurile mult mai clar.

Totuşi, incă ceva. Unii cred că certurile mereu sunt rele, dar nu este adevărat. Conflictele sunt ceva firesc pentru noi, şi deasemenea rezolvarea lor este un moment esenţial pentru o relaţie.
Totuşi cîteodata nu putem să evităm o discuţie mai tensionată sau o ceartă. Cred că trebuie să ţinem lucrurile sub control şi să nu permitem să ne scape ceva. Dacă nu poţi să argumentezi în mod corespunzător, atunci nu vei putea să te descurci cu rezovarea unui simplu conflict. Gîndeşte-te că argumentele simple sunt ca niste lecţii de instruire. Învaţă să argumentezi scurt, clar şi cuprinzător.