De la bun început trebuie să recunosc că nu m-ar interesa nici planul tarifar, nici modul de administrare a personalului în cadrul operatorului-monopol de telefonie fixă – MoldTelecom, dacă nu ar fi simplele două evidențe: 1. am telefon fix acasă și 2. mama mea și-a dedicat și practic contrinuă să-și dedice cariera, viața, timpul acestei ”instituții”.
Am și eu un of, pe care îl structurez în trei părticele, pe cât de esențiale, pe atât de contradictorii.
Așa-zisa reducere a prețurilor pentru apeluri este chiar una pe față iluzorie, așa cum a scris și Dumitru Vicol. Să reduci prețul la apelurile internaționale și să scumpești pachetele de convorbiri naționale pretinzând că faci cuiva un bine prin asta, nuștiu cum, nu e frumos. Dacă e să fac un raport între numărul de ori cât sun eu acasă și cât mă sună pe mine de acasă, fiind în afara, țării raportul e, în cel mai optimist caz, de 10:1. Idea e că reducerea prețului la convorbirile internaționale se face din cauza reducerii considerabile a numărului apelurilor către alte țări, DAR, de dată ce acestea reprezintă punctul slab al MoldTelecom sugestia ar fi că aceste ”SALES!!!” să nu fie reclamate ca un punct forte și nici pe departe compensare și justificare a majorării prețurilor la convorbirile naționale. Despre asta a scris și Victor Ciobanu, așa că nu mă mai opresc la acest punct.
De fapt, nu. Mă opresc încă la un detaliu. Scurt. O justificare de a majora prețul la convorbirile interne este faptul că costurile depășesc veniturile. Prost doar să fii, să nu știi că dacă compania înregistrează profit (iar în cazul MoldTelecom – profituri mari): e imposibil ca costurile să fie mai mari ca veniturile. Asta e evident.
A doua dilemă care stă în mintea mea este… cum oare un director de companie poate să întreprindă anumite acțiuni, declarând că le face spre liberalizarea pieții? Cum în general un director de companie imensă poate să dorească liberalizarea pieții, fiind monopol natural? Din punct de vedere economic, da, desigur – liberalizarea are avantajele ei (se nasc noi companii, apar noi locuri de muncă [deși în companiile vechi lucrătorii sunt ”dați afară”, dar asta deja e dezavantaj], mai puțini șomeri, prețurile produselor/serviciilor scad, calitatea acestora crește, crește calitatea campaniilor de marketing, companiile tot mai mult atrag atenție activităților de responsabilitate social-corporativă). Dar cum pot eu să cred că un director al unui monopol natural poate să-și dorească să aibă concurenți, să fie nevoit să micșoreze prețurile, să împartă profitul cu fiecare companie nouă care va intra pe piață? Da, asta e corect, dar inițiativa e straniu că vine din partea a însuși directorului companiei-monopol și nu a consumatorilor sau instituțiilor care să apere drepturile consumatorilor sau (și) drepturile ”start-up”-urilor din acest sector?
Și încă un ”off” care, pentru mine personal, e exponențial mai important decât celelalte două sus-menționate. Nuștiu de ce, dar despre disponibilizarea ÎN MASĂ a salariaților MoldTelecom nicăieri nu prea se face publicitate. Am spus inițail că aș avea și motive personale pentru care m-ar frământa asta, dar tot aceste motive personale mă fac să fiu atentă cu tema în cauză. În așa condiții, probabilitatea de a rămâne fără lucru este mai mult acceptabilă decât presiunea și stresul care e pus pe capul lucrătorilor care rămân să muncească pentru MTC. Și măcar de-ar fi disponibilizările astea făcute paralel: raport (cel puțin ceva aproape) de 1:1 între lucrătorii productivi (muncitorii, inginerii, montorii, operatorii, etc.) și cei ne-productivi (ADMINISTRAȚIA!!!), dar nu e așa să fie, ci se trezesc oamenii cu mai mulți directori pe cap decât colegi cu care să împartă responsabilitățile.
Concluzie. Eu sper ca reorganizarea care se petrece din rădăcini astăzi în MoldTelecom să-și aducă roadele… Doar că, atunci când mă refer la roade, nu am în vedere profituri care să crească nebunește, ci eficiență atât în prețuri, cât și administrarea personalului. Gata.
Nu gata. Iată încă și o publicitate de-a MoldTelecom-ului. Nu de alta: îmi plac efectele…
