Metodele si tehnicele moderne de servire a utilizatorilor, de atragere a acestora in biblioteci, diversificarea serviciilor prin utilizatea tegnoloiilor moderne, prezenta bibliotecilor in spatial virtual unde este utilizatorul, in special cel din generatia net reprezinta problema majora a bibliotecarilor din intreaga lume. Bibliotcarii si specialistii in informare folosesc diverse metode de instruire pentru a face fata provocarilor timpului si a se simti confortabil in fata utilizatorului secolului 21.
Intr-o postare din 10 noiembrie de pe Blogul sau (http://www.davidleeking.com) , David Lee King anunta despre posibilitatea de inregistrare la Webinar-ul “Utlilizarea software-lor sociale: Facebook, Twitter si altele in marketingul de biblioteca” organizat in doua reprize la 1 si 8 decembrie de catre ALA TechSource. Formatori: Robin Hastings si David Lee King. (Webinar este o prezentare, lectie, workshop sau seminar transmis prin Web . Trasaturile principale ale Webinar-ului sunt elementele interactive – abilitatea de a da, a primi si a discuta despre informatie).
In informatia despre eveniment este specificat faptul ca:”Popularitatea retelelor sociale – precum Twitter, Facebook si bloguri – continua sa creasca rapid, in special in randurile persoanelor tinere. Pentru bibliotecile secolului 21, prezenta in aceste retele sociale este o parte esentiala a serviciilor pentru utilizatori. In acest eveniment select bibliotecarii si expertii in software sociale David Lee King si Robin Hastings va vor invata ce instrumente puteti folosi in activitatile cu utilizatorii si cele mai bune practici de folosire a lor. Veti invata despre:
Colaborarea cu bibliotecile si patronii folosind YouTube, Flickr si Dropbox;
Marketingul bibliotecii prinFacebook si Twitter;
4 lucruri pe care biblioteca trebuie sa le faca atunci cand opteaza pentru careva instrumente sociale media (sa asculte, planifice, raspunda, contribuie);
Economisirea timpului si instrumentele necesare pentru a ajunge la mediile sociale”.
Tot pentru luna decembrie (1-2) este anuntata Conferinta online gratuita “Servirea patronului (utilizatorului, clientului n.a.) secolului 21”. Conferinta va fi organizata de WebJunction (http://www.webjunction.org/) si se va axa pe necesitatile si abordarile in continua schimbare relative la servirea clientilor in bibliotecile secolului 21.
WebJunction este o comunitate pentru instruirea online fondata printr-un program colaborativ si activeaza in vederea asigurarii personalului bibliotecar cu resursele necesare pentru dezvoltarea unor biblioteci relevante. De la lansarea in 2003, WebJunction a ajutat mai mult de 50 000 de bibliotecari sa-si formeze abilitatile necesare pentru a face fata provocarilor specifice bibliotecilor de azi. Participarea este gratuita si toti sunt bineveniti. Axa de activitate include tehnologiile, managementul, si serviciile, de rand cu accesul public in bibliotecile mici si cele din spatial rural.
In anul 2002, fundatia Bill si Melinda Gates a oferit pentru OCLC un grant de cinci ani pentru fondarea unei comunitati online pentru bibliotecile publice si alte organizatii, care ofera acces public la informatie. Programul de biblioteca a oferit peste 40 000 computere si acces internet la peste 11 000 biblioteci de pe intreg teritoriul Statelor Unite si Canadei. Initial WebJunction a fost un proiest colaborativ cu participarea a cinci organizatii, dirijat de OCLC.
Inregistrarea la Conferinta WebJunction “Servirea patronului (utilizatorului, clientului n.a.) secolului 21” se poate face la: http://evanced.info/webjunction/evanced/eventsignup.asp?ID=1659
Vera Osoianu
Filed under: formare profesionala continua
