...выяснить, что творится с вашей корреспонденцией, скорее всего, не удастся. В так называемой телефонной «Службе качества» вас будут уверять, что отправленное месяц назад из Германии письмо «не поступило на территорию РФ, раз его невозможно проследить по трекингу “Почты России”». На самом деле такие «невидимые» письма иногда доходят, и это может означать, что система трекинга у «Почты России» не всегда функционирует. Поговорить с располагающим хоть какой-то информацией о происходящем в компании менеджером просто невозможно. Вас отправят писать жалобу в отделение связи. Вы также сможете написать электронное послание в «Службу качества». И тогда через три недели вам придет формальный ответ, что отправитель в Европе должен инициировать поиски пропавшей корреспонденции.
Казалось бы - причём тут Лужков? к проблемам российской почты страдания молдавского получателя? А при том, что, оказывается, множество посылок, идущих в Молдову (а также - Армению, Эстонию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Македонию, Черногорию, Румынию, Сербию, Словацкую Республику, Таджикистан, Туркменистан, Украину, Узбекистан) идут через Россию и потому точно так же задерживаются, как и посылки для граждан РФ. И если последние ещё хоть как-то могут надавить на ушлых почтовиков, то все остальные могут только утереться и беззвучно копить обиду на клятых москалей.
Впрочем, можно не беззвучно - как предлагает