Clubul Trainerilor Din Moldovablogul Clubului Trainerilor din Moldova, postăm despre training şi nu doar |
Comentează
An interesting observation has been made from all my discussions with trainers and facilitators in different countries. Basically, there are 2 categories of successfully performing trainers: the extrovert “Stars” and the introvert “Quasars”. If to use the “Level 5 Leadership” approach by James C. Collins, the “Stars” can be considered as the Level 4 Trainers, while the “Quasars” perform with an unusual blast at Level 5.
During my time in the global organization AIESEC, where I had managed to be in the role of trainer and facilitator within various events in different countries, I have observed quite interesting phenomenon connected with people’s character, reasons to become trainers, and their further performance. Now I would like to share it with you.
The NGO AIESEC is very active in the training/ facilitation area: rarely can you find a project / event here without some sessions / workshops entangled there (it has both advantages and disadvantages, but this is a discussion apart). Therefore, one has many opportunities to interact with young people on the start line of their training career, more experienced trainers, and senior specialists in this field from alumni and partner companies / NGOs. And from my discussions and collaboration with them, the following conclusion comes to evidence.
Basically, there are 2 categories of successful trainers grouped by specifics of their character and reasons of engaging into the training / facilitation area:
1) The “Stars”:
These people are mostly extrovert with strong need to be if not in the centre, then at least within large social groups. They enjoy communicating with people; social skill is one of their strongest points. The “Stars” are aware of this fact and seek any opportunity to actively interact with others. Training / facilitation area is very attractive for such people and that is why the majority of trainers are of this kind.
Truly, they are the “Stars”. Such trainers are able to work with public in a very effective way without any significant effort – well, it is their natural behaviour. They feel themselves like fish in clear water full of nutritious plankton. Thus, these trainers really shine on the sky.
However, the “Stars” perceive their training performance as natural and personal success (“How else could it be?”), therefore, they are not so attentive to details, innovations, and, in general, further development. Why change anything, when things are going more than very good? Especially if I am the reason of these “more than very good things”! Certainly, in most cases such approach creates stagnation in training development with the trainer himself stuck in his own “spotlight”.
2) The “Quasars”:
The majority of these individuals are introvert and sometimes even shy. They accumulate and use energy within them: from their own inner thoughts, imagination, and activities. Such persons can be characterised as modest, quiet, calm, and never boastful. Naturally, their communication skills are not developed so well, in some cases are one of the weak points. It should be quite unusual for the “Quasars” to be interested in such social-oriented, effective-communication-demanding, and egocentric area as training and facilitation. But, this is exactly the word “unusual” that brings such trainers great success.
Yes, the “Quasars” are aware of their weakness in social skills, but at the same time they possess very strong will to change this. It brings them certain discomfort in personal life, and that is why they put themselves out of the “comfort zone” by trying various social activities, like training / facilitation. And where these individuals lack in effective communication and adaptability to different social environments, they gain in unwavering resolve, undeniable desire, drive, hard work, focus on details, creativity and innovation. Truly, they are like quasars in open space: far outnumbered by the multitude of shining stars, they suddenly emerge from the darkness of supermassive black holes of unusual ideas and approaches, spreading their light to unbelievable distances and attracting everything around them with mighty gravitational forces.
It is interesting that something similar can be found in the book “Good to Great” by Jim Collins. The common point is related to Leadership and is called “Level 5 Leader”. The author points out that in order to reach Level 4 Leader, who maintains moderate or good performance of an organization, an individual should possess such characteristics as intelligence, ambition, charisma, egocentrism, etc. But in order to become the Level 5 Leader, the one that is able to give an organization “impossible” boost for a very long time even after his / her leaving, such paradoxical combination of humbleness with incredible dedication and drive for the organization is essential.
Such approach can be applied to the above-mentioned categories of successful trainers. You really need highly developed communication skills, natural outgoingness with public, self-confidence, and strong ego to become Level 4 Trainer. However, it is the synergy of “personal humility + professional will” that is able to take you to Level 5 Trainer – the level of successful performance with an unusual, but truly quasar blast.
Your faithful EthiX Guy,
Output “Clubul Trainerilor” 28 Octombrie 2010Tema clubului: Elearning1. Ce este “e-learning”?- Elearning este un sistem de invatare bazat pe tehnologiile informationale modern- Nu trebuie confundat cu “invatamintul la distanta” care este doar o forma a elearningului- Se poate realize atit online, intranet si offline- Elearning se poate concretiza pentru organizatie intrun “learning management system” (LMS)2. Ce contine un LMS?- o biblioteca de informatii, carti si material- posibilitati de teste si excercitii- Posibilitati de a face survey-uri de toate tipurile- Posibilitati de sharing de cunostinte, knowledge management, wiki- Forum, discutii, blog3. Avantajele si dezavantajele unui sistem de LMS bazat pe elearning- Avantaje: cheltuieli minime pe termen lung; informatia poate fi revizuita si reactualizata mereu si foarte rapid; este foarte bun pentru monitorizare si control al utilizatorilor; ofera posibilitatea unui ritm personal de invatare; este bun pentru baza de date si statistici; poate oferi o baza de date de solutii si good case practices pentru o companie; conexiune si globalitate intre angajati- Dezavantaje: cost initial mare; dezumanizeaza procesul de invatare; controlul asupra invatarii si effective a dezvoltarii participantilor este minim; demotiveaza invatarea, pentru ca oamenii nu sunt inclusi in process; evaluarea invatarii este doar pe cunostinte4. Daca sunt atit de multe avantaje, de ce elearning-u nu a ajuns un success?- Angajatii au perceput acest sistem ca si unul optional- Lipsa infrastructurii, dezvoltarea si globalizarea tehnologiilor informationale nu a avut acoperirea si viteza preconizata in anii 2000- Lipsa interactivitatii cu sistemul5. Cum putem sa utilizam elearning-ul?- Pentru hard skills si knowledge- Este un sistem bun complementar pentru sistemele de invatare bazate pe training si tarineri6. Care este rolul unui trainer intr-o organizatie care utilizeaza un LMS?- Sa plece din companie)))- Sa promoveze sistemul, sa il utilizeze si sa previzioneze care ar fi + si –- Sa dezvolte sistemul si sa il adapteze la realitatile companiei- SA CREEZE VALOARE PENTRU UTILIZATORI- Sa adauge umanul :)7. Elearning pe plan mondial \ Moldova- La nivel mondial circa 20% din companiile mari si mijlocii utilizeaza un sistem de invatare care fie este bazat fie are ca si component LMS- In Moldova doar companiile multinationale au un astfel de sistem, insa nu exista good case practices pe piata de utilizare a elearningului- In Moldova sunt foarte putine companii care ofera servicii de analiza si creare de sistemul de invatare interne bazate pe elearning pentru companii- Moodle.com \ wiziq.com
O mulţime de articole sunt scrise despre modul în care ţările s-au dezvoltat in ultimii 18-20 de ani. Ce a fost bun, ce a fost rău, ce ar fi putut fi mai bine ... majoritatea articolelor insă sunt despre politică, economie şi viaţa socială, puţine sunt despre educaţie, despre dezvoltarea personală şi profesională a cetăţenilor, şi chiar mai puţine despre interconexiunea elementelor sociale: cum influenţează politica - economia, cum economia influenţeaza viaţa socială, cum influenţează educaţia politică, economia şi viaţa socială. Eu consider ca atunci cind i-ai toate componentele si interacţiunea acestora poţi face o analiză reală.
In acest blog-post vreau să încerc să răspund la întrebarea: Cum înfluentează educaţia , dezvoltarea economică a ţării? Iar economia la rândul ei este motorul de dezvoltare al unei ţări moderne, astfel de fapt, problema merge mai larg: modul în care educaţia influenţează dezvoltarea ţării?
În general, există trei mari factori de influenţă a educaţiei asupra dezvoltării economice a unei ţări:
- Cantitatea de educaţie (coeficient de influenţă 34% din maxim 100%) *
- Calitatea educaţiei (coeficient de influenţă 41%)
- Cantitatea şi calitatea educaţiei (coeficient de influenţă 48%)
* conform unui studiu facut de Universitatea Columbia în 2009
Sa le analizăm pe fiecare in parte:
Primul factor este cantitatea. Acest lucru este caracteristic pentru ţările ex-sovietice unde învăţământul a fost în in gratuit, astfel aproximativ 95% din populaţia tânără au fost absolvenţi ai şcolilor de bază şi mai mult de 80% a învăţământul superior. In termeni scurţi, acest sistem a avut rezultate bune după Independenţă. Tinerii au fost inalt clasaţi pe piaţa internaţională a muncii şi, de asemenea, pe plan intern ,economia dădea semne de dezvoltare. Pe termen lung, însă sistemul s-a arătat rigid şi puţin flexibil. Tot mai mulţi studenţi şi reprezentanţi ai businessului,spun astazi, că nu merg în aceeaşi direcţie.
Al doilea factor este calitatea. Această situaţie este caracteristică pentru culturile occidentale (ţări precum): Marea Britanie, Belgia, şi SUA. Accentul a fost pe sistemul de învăţământ de calitate, în aceste ţări este foarte greu sa ajungi student în învăţământul superior. Educaţia de înaltă calitate, de fapt, a fost transformat aici într-un atribut privilegiat de viaţă. Din punct de vedere economic această strategie a avut un impact bun,locurile de muncă importante au fost realizate de oameni cu înaltă calificare,impactul social insă nu a fost la fel de mare, şi astăzi în viata tinerilor care nu au reuşit să ajunge la o universitate bună este egalat cu un eşec in viaţă, pentru mulţi insămnând chiar sfârşitul ei.
Al treilea factor este calitatea si cantitatea. Acest sistem de învăţământ este specific ţărilor scandinave (Norvegia, Suedia, Finlanda), precum şi unele ţări din Asia (Taiwan, Coreea). În aceste ţări procentul persoanelor care au acces gratuit la educaţie este mare, iar calitatea este una dintre cele mai bune din lume. Ca rezultat în ultimii 10 ani aceste ţări sunt apreciate in top 10 locuri în care standardele de viaţă sunt cele mai ridicate. Dar aici este paradoxul, este referitor la ceea ce spuneam mai devreme, toate elementele sistemului de ţară ar trebui să fie în dezvoltare sinergetică. In topul 30 de ţări ale lumii cu cea mai bună educaţie: Finlanda, Coreea, Japonia, Suedia, Marea Britanie, Rusia ... aceste ţări sunt, de asemenea, în top 30 şi în alte categorii: ţările cu cea mai mare rată de sinucidere; ţările cu oameni nefericiţi. Aşadar învăţământul de calitate duce doar la rezultate economice foarte bune nu conduce neaparat la o naţiune fericită. Din punctul meu de vedere învăţământul nu ar trebui sa fie conectat doar la cresterea economică, ci la viata fiecaruia, pentru că dintre cele 168 de ore pe săptămâna numai 40 ore le petrecem la locul de muncă ... de aceea programa educaţională ar trebui să fie mai echilibrata ...
Perioada de tranziţie a trecut pentru ţările ex-sovietice, este timpul pentru a opri vina "vechiului regim" şi să înceapă a fi o naţiune si o tara mai bună - azi. Dar putem face asta doar dacă toate părţile interesate din ţară se unesc împreună!
Trainerly yours,
Eugeniu
Se zice că în Comunicare mesajul Non-Verbal, împreună cu cel Para-Verbal, dețin o supremație absolută. O bună Comunicare depinde în proporție de 93% de aceste 2 elemente.
Așa se zice...
Traineri tineri și bătrâni, traineri motivați și traineri plictisiți, traineri carismatici și traineri mai puțin carismatici... ei bine, ei toți ies în fața publicului și luându-l martor pe Albert Mehrabian, postulează: Comunicarea este în procent de 93% dependentă de Limbajul Non-Verbal și de cel Para-Verbal. Este aruncat în față modelul Eis-Berg, o imagine care are menirea de a ne arăta clar că 93% din Eis-Berg se află sub apă, în timp ce doar 7% sunt deasupra.
Ceea ce este corect la nivelul comunicării între un Ice-Berg și Titanicul, nu este însă corect dacă generalizăm și înspre Comunicare.
Să vedem de ce modelul Ice-Berg este limitat, ce a vrut el de fapt să spună și cum s-a ajuns la percepția, deseori greșită pe care o avem acum. La sfârșitul acestui articol sunt convins că veți folosi acest model cu o mai conștientizare și implicit responsabilitate.
Dar haideți să ne punem pe treabă si să vedem mai atenți despre ce este vorba. Între anii 1967 și 1971, profesorul Albert Mehrabian a făcut mai multe experimente psihologice legate de comportamentul Non-Verbal. Resultatele au fost urmatoarele:
1. 55% din informații sunt transmise și percepute Non-Verbal: Mimică
2. 38% din informații sunt transmise și percepute Para-Verbal: Voce
3 7% din informații sunt transmise și percepute prin mesaj
Ei bine, rezultatele acestor experimente s-au răspândit ca vântul, devenind mult cunoscuta regulă 55-38-7, sau teoria lui Mehrabian, sau Modelul Ice-Berg. Această regulă a fost înțeleasă pe scurt cam așa: Poți să dai din gură cât vrei, că oricum doar 7% din ce ai spus contează. Restul de 93% se transmit la nivel Non-Verbal și Para-Verbal.
Până aici, totul e Ok, nu-i așa? Haideți să ne uităm un pic mai atenți la experimentul pe care Mehrabian îl făcea. Participanții erau rugați să categorizeze anumite cuvinte după intensitatea lor emoțională: ”multumesc” = pozitiv / ”înfricoșător” = negativ / ”adevărat” = neutral. Apoi li se citeau aceste cuvinte cu o intonație anumită.
Într-un alt experiment, Mehrabian ruga participanții să categorizeze anumite cuvinte neutrale în timp ce în paralel le erau arătate poze cu fețele unor oameni. Aceste poze arătau oameni bine-dispuși, supărați și neutrali. Astfel și cuvintele se transformau din fostul lor stadiu de neutralitate în cuvinte pozitive, negative sau rămâneau neutre, în dependență de poza văzută.
Având în vedere că experimentul se rezuma doar la anumite cuvinte, este foarte dificil să-l generalizăm la nivel de Comunicare. Meritul lui este de a arăta rolul Simpatiei în procesul Comunicării. Este un rol foarte important mai ales pentru politicieni. În general pentru oameni care au contact mult cu alți oameni și trebuie să inspire un sentiment de simpatie. În ce privește politicienii, adeseori doar simpatia duce la vot. Sau nu J În ce privește doctorii, dacă v-ar vorbii doar la nivel Non-Verbal și Para-Verbal... hmmm... s-ar putea să vă duceți la alt doctor... Alt exemplu de comunicare mai amplă ar fi acel tehnician bun, care explică lucruri tehnice, este înțeles și înțelege ce face, dar mesajul lui este în mare parte la nivel de informație, de mesaj. Putem spune la sfârsit că nu ne-a placut mult de el, dar am învățat foarte bine cum să-mi fac un blog (sau o bloagă)
Dacă am generaliza deci aceste rezultate ar trebui automat și să reducem comunicarea la cuvinte izolate, așa cum a făcut și Mehrabian în experimentele lui.
În ce privește răspândirea extrem de rapidă a acestui model, eu cred că se datorează în mare masură dorinței unor traineri de a avea încă un instrument la mâna, un instrument care să atragă atenția și să pună participanții într-o lumină de învățăcei care, iată dovada, nu știu nimic, dar pot să învețe totul de la acel trainer. Discuția despre etica profesională poate continua J
Concluzie: Modelul Ice-Berg este foarte util atunci când face referința doar la Simpatie, și se topește văzând cu ochii dacă încercăm să-l generalizăm la nivelul întregii Comunicări.
Vă urez o comunicare plăcuta, la toate nivelurile posibile și imposibile
Ce se inţelege prin rolul trainerilor in societate…? Lumea a devenit aşa de complexă încît si cele mai simple lucruri par complicate, ca un exemplu ar putea fi daca ne referim la sensul cuvîntului si a cuvîntului , actualmente nu mai putem confunda cei doi termeni, chiar dacă pentru generaţiile anterioare ele au fost aproape sinonime.
Există procesul şcolarizării, care in termenii Comisiei europene inseamnă “ educaţie si profesionalizare” intr-un singur cuvânt “ Training” si “învaţarea la virsta adultă” - ceea ce pină recent a fost invaţarea pe tot parcursul vieţii, iar in prezent cuprinde toate procesele invaţării cu excepţia procesului educaţiei şcolare, a trainingului si a educaţiei universitare.
S-a finisat perioada in care educatia avea loc doar in tinereţe, acum suntem in “era” educaţiei permanente, si procesul de training poate fi considerat un element de bază pentru realizarea acesteea. Cu toţii constientizăm că ne aflăm intr-o societate Informaţionala , ce neaparat se conjugă cu societatea Cunoasterii, si această cunoastere poate fi oferită prin intermediul trainingului
Mă bucură faptul ca trainingul este perceput ca o “revoluţie” in procesul educativ, si tot in acelaşi timp mă framântă cognitiv intrebarea: “ ce va fi mai departe...? “
Salutare!
Am deosebita plăcere de a vă invita la 1-prima intâlnire a Clubului Trainerilor din Moldova. Intilnirea va avea loc Marţi 30 martie intre orele 18:30 – 21:30. Ne intâlnim la Academia de Studii Economice, strada Banulescu-Bodoni, 59 Bloc B, etaj 6, sala 609.
Agenda intâlnirii:
Clubul Trainerilor din Moldova – prezentare concept, scopul creării, perspective de dezvoltare, principiile clubului, agenda intâlnirilor Piaţa de training din Moldova între trecut si prezent (facilitează discuţia Nicolae Apostu) Piaţa de training din Moldova între prezent si viitor (facilitează discuţia Eugeniu Gîrlă) NetworkingDress code: cu ce am fost imbrăcaţi in timpul zilei + buna dispoziţie :)
Vă rugăm sa confirmaţi prezenţa la intâlnire fie prin un email scurt la cetedeme@gmail.com fie un comentariu scurt aici pe blog.
Vă urez un weekend excelent si pe curând!
Ieri am avut o discuţie cu ceva participanţi la un program de training pe care îl asistez ca si trainer, şi la un moment dat am întrebat ce părere ar fi avut dacă pregătirea pe care o facem in regim live am fi făcut-o la distanţă cu ajutorul noilor tehnologii informaţionale...trebuie să recunosc că reacţia a fost chiar un pic mai rea decât mă aşteptam, am vazut grimase pe feţele lor, care spuneau intr-un unison – Nuuu!
Această reacţie mi-a amintit de conferinţa „LearnTrends 2009” la care am avut ocazia să particip anul trecut. La acea conferinţă se sărbatorea oficial 10 Ani de E-Learning. Tonul conferinţei era dat de semi-eşecul suferit de aceasta tehnologie. La inceputul anului 2000 se spunea ca in mai putin de 10 ani, 90% din tot ce inseamnă educaţie se va face in regim la distanţă...ei...au tot trecut anii si din ce in ce mai puţin realist pareau acele opinii. Am ajuns in 2010 si incă mai puţin de 20% din educaţie la nivel mondial se face in regim de e-learning.
Motivele enunţate ale eşecului sunt numeroase:
- Tehnologizarea mondială are un ritm mult mai lent decât cel aşteptat
- E-learning este o tehnologie prea rigidă pentru schimbările zilnice ce au loc in lume
- Internetul este mai mult asociat cu „fun-ul” decât cu dezvoltarea
- Şi lista ar putea continua...
Ce ţine de Moldova, eu aş mai adauga un motiv, si anume cel cultural...noi ca şi popor suntem mai mult people-2-people decit people-2-technology, pentru noi autoritea dată de o vorbă buna sau de o stringere de mână are mai multă semnificaţie decât o apăsare de buton.
Are viitor E-learning in Moldova? Verdictul meu ar fi – DA, dar doar in sistem de blended learning, adica invăţamântul la distanţa sa fie unul din instrumentele utilizate si nicidecum tehnologia ce ar inlocui educaţia de la om-la-om.
p.s. iar comparaţia cu Vista a fost din seria „aşteptări nerealizate”)))
A fi trainer este mai mult decât a vrea să fii .Deseori ne ciocnim cu situaţia în care rolul şi termenul de trainer este confundat cu ce de profesor, consultant, mentor sau facilitatorDacă ar fi să le luăm pe fiecare în parte să le analizăm atunci:
Porfesorul este mai mult un rol academic, persoana oferă informaţie conform unui curriculum. Acesta(profesorul) este format conform unui sistem şi în baza unor necesităţi cel mai des înaintate de stat. Să recunoaştem atunci când zicem profesor/ă cel mai des ne imaginăm un conspect şi o tablă.Consultantul este persoana expert în un domeniu, oricare nu ar fi, şi cel mai des se invită din exteriorul companiei(ONG-ului, grupului). Dacă e să ne gândim medicul de familie este şi el un consultant, sănătatea fiind un elemnt crucial în viaţa fiecărui din noi, oricum nu cunoaştem toate afinităţile organismului uman, şi atunci apelăm la consultanţa unui expert care ştie ceva mai mult decât ceaiuri curative şi pastile de aspirină.Mentorul este omul care te ajută şi te îndrumă în viaţă, el nu neapărat are abilităţi interpresonale puternice sau cunoştinţe encilopedice, dar în primul rând reprezintă o valoare pentru tine. Mentorul este persoana de la care înveţi la o cană de ceai.Facilitatorul este un catalizator, dacă ne aducem aminte de lecţiile de chimie din liceu înţelegem cu uşurinţă că un facilitator nu aduce nimic nou în grup şi în discuţie, el doar ajută direcţionarea eforturilor pe vectorul necesar. Facilitatorul niciodată nu va injecta informaţie nouă el doar vă va ajuta să învăţaţi să vă ascultaţi unul pe altul, pentru că informaţa deja o posedaţi.Păi ce este un trainer până la urmă?Şi ce el trebuie să posede?Pe lângă un set de seminare trecute şi acreditări primite, un trainer bun mai ştie şi:
să comunice cu orice auditoriusă comprime, imaginaţi-vă vitaminele pe care le primim primăvara, în una sunt practic 3 mere, 2 portocale şi un morcov exact aceiaşi se va petrece cu informaţia care nimereşte în mâinele unui trainersă se ajusteze, în mod normal orice trainer ca un bun profesionist are aria sa de lucru, dar abilitatea de a oferi informaţia despre fizica cuantică pentru înţelegerea de nivelul clasei 1 este indenspensabilă pentru un trainer bundorinţă şi dragoste pentru oameni şi ceea ce faciDeci... sunt eu sau pot fi un trainer?
Răspunsul îl ştii doar tu, viaţa e un puzzle
Trainerly yours,
Nicolae Apostu şi Eugeniu Gârlă
Bună tuturor!
Acum 2 săptamâni am început activitatea pe acest blog. Dorim sa vă mulţumim pentru sugestiile pe care le aveţi pentru blog, intâlniri sau comunitatea de traineri pe care dorim să o cream. Primul sondaj realizat aici pe sait a arătat că iniţiativa este una lăudabilă si relevantă (60% din respondenţi au spus ca CTDM este de bine).
Deasemenea pe parcursul acestei luni am avut peste 100 de vizitatori unici si peste 50 de vizitatori care se reîntorc aproape zilnic pe sait sa vada ce am mai postat. Vă mulţumim!
Pe 30 Martie între orele 18:30 – 21:30 va avea loc prima întilnire a Clubului Trainerilor, fiţi aproape si in curând veţi afla mai multe informaţii despre locaţie si agendă.
O zi excelentă vă urăm!
În ultima săptamână am avut ocazia să particip, consult si să organizez peste 6 programe de dezvoltare a omului, in domenii diverse...
De ce sistemul educaţional nu a mai dat randament in ultimii ani si de ce educarea informală a cistigat atit de repede teren? Iată doar citeva din cauze:
Educaţia formală nu mai oferea informaţia si pregătirea necesară pentru noile realitaţi ale economiei moderne Tehnologiile si metodologiile de predare erau invechite Universitaţile erau multe, facultaţile si mai multe, insa nivelul de pregatire a populaţiei active de munca scădea Şi lista ar putea continua...Dar ce se întâmpla acum? Foarte multe training-uri, seminarii...cum ziceam mai devreme toată saptămâna m-am perindat prin altfel de programe, dar nu am vazut un proces educaţional, ci doar mulţi oameni „indobitociţi” intr-un fel cu informatie, pe care nu o vor utiliza sau programe de training care nici nu prevad evaluarea participanţilor dupa training, sa vadă daca au avut un rezultat sau nu...
Sincer, ma gândeam ca educaţia informală o sa aduca calitate si nu doar cantitate in dezvoltarea oamenilor...acum depinde de noi, cei ce formăm piaţa de educatie alternativă sa nu repetam greşelile făcute de „formali” inainte...suntem la rascruce de drumuri, iar direcţia corecta trebuie setată acum, pînă nu este prea tîrziu!
Trainerly yours
Eugeniu Gârlă
Anul 2009 a fost cu siguranţă unul dificil pentru piaţa de training si dezvoltare. Si aici mă refer la piaţa din toata lumea nu doar din estul Europei. Scăderile în vînzările de training au putut fi observate pe toate pieţile, desigur fiecare cu specificul ei...în Statele Unite piaţa de training a avut o scădere de 18-22%, în cea de Ucraina de peste 40%. Doug Harward – preşedintele companiei Training Industry a încercat sa facă o preveziune privind trendurile pieţii de training pentru anul 2010, iată citeva din ideile pe care le are:
1. Companiile de training-outsourcing vor fi contactate pentru restructure, rationalizari si consolidari.
Astfel dupa ce mai bine de 20 de ani companiile de training erau privite ca pionerii dezvoltării angajaţilor şi a companiilor in general, iată dupa criza din 2008-2009, cum interesant se schimbă rolul acestora. Tot mai multe companii solicită consultanţă şi training pentru a restructura un department sau intreaga structură organizatorica, pentru a eficientiza si raţionaliza cash-flowul sau pentru a se consolida pe anumite pieţe sau pe anumiţi consumatori.
2. Companiile de training-outsourcing vor fi contactate pentru educarea consumatorilor
Un alt trend interesant identificat de Doug Harward este utilizarea companiilor de training in lucru cu clienţii companiei. Daca pîna in prezent training-ul era solicitat in marea lui majoritatea intern-focusat, acum companiile doresc sa işi pregatească mai bine viitorii consumatori pentru a diminua posibilitatea de eşec în vinzari. Un exemplu de astfel de training-uri: companiile de IT vor angaja companiile de training în educarea viitorilor clienti pe baza tehnologiilor oferite de contractant, astfel cind potenţialul client va dori sa achizioneze produse noi, brand-ul cunoscut va fi primul care le va sari in ochi.
Un articol foarte interesant, il recomand sa fie citit in totalitate, aici aveti linkul.
Trainerly yours
Eugeniu Gârlă