Dintotdeauna am considerat că băncile străine au o misiune importantă în sistemul bancar moldovenesc – de a aduce bune practice, de a veni cu abordări inovative şi a stimula concurența.
Mobiasbancă, parte a Group Societe Generale, în ajunul celei de-a 23 aniversări a venit cu multe noutăți bune pentru clienții şi partenerii săi. Cea mai importantă știre şi cea mai așteptată realizare – Mobiasbancă este prima bancă din Moldova care a obţinut certificatul ISO 9001:2008 în managementul calității. După cum a menționat ieri președintele băncii, d-nul Ridha Tekaia, “ Managementul calității a devenit o adevărată filosofie pentru bancă, satisfacție clienților fiind pusă în prim plan”. Obținerea certificatului a fost salutată de viceministru al economiei, d-nul Octavian Calmîc şi de Guvernatorul Băncii Naționale a Moldovei, d-nul Dorin Drăguţan, care şi-a exprimat speranța că obținerea certificatului de către Mobiasbancă va impulsiona și celelalte bănci să îi urmeze exemplul.
Certificatul în managementul calității este în primul rând o dovadă a responsabilității pe care bancă şi-a asumat-o față de clienți, parteneri, acționari şi stat. Aceasta înseamnă că întreaga sa activitate este orientată în direcția calității, iar satisfacția tuturor părților interesate este prioritatea nr. 1 a băncii.
Țin să aduc felicitări întregii echipe Mobiasbancă pentru perseverența şi efortul de a fi prima bancă din Moldova, care a adoptat oficial managementul calității în activitatea sa.
