Preturile pentru mine mereu au contat foarte putin. Poate doar evolutia lor în rapoartele pe care le scriam. Nu stiu cât costă o franzelă, un pachet cu lapte, un kilogram de cartofi si nici chiar cât e taxa în transportul public. Nu am ales niciodată cel mai mic pret, comparând producătorii, si nu am fugit cu limba scoasă din farmacie în farmacie pentru ca să fac economii de 98 bani la aspirină. Dar nu-i judec pe cei care o fac. Cum pot să-mi permit? Mi-e milă de multi din ei. Mai ales dacă bănutii au ajuns să conteze atât de mult.

Nu c-as fi trăit în cosmos, sau că as fi snoabă, sau că as avea tare multi bani, dar obisnuiesc să plătesc pentru ce vreau atât cât mi se cere, fără a mă întreba dacă e justificat banul scos din buzunar. Da uite că unele lucruri bat la ochi. Minore ce-i drept, dar faptul că s-au produs în aceeasi perioadă, îmi dau motiv de gândire. Si de indignare.

Deci.

Agentia de taxi 1474 s-a dezis de taxometre. S-au schimbat proprietarii. La fel si tarifele. Aceeasi distantă pe care o parcurgeam cu 23 lei si chitantă, acum o parcurg cu 33 lei si 2 lei bacsis.

La cantina Guvernului tartina cu salam semitransparent s-a scumpit peste noapte cu 1.50 lei (30%). Nici pâine mai multă nu s-a adăugat. Nanoardeiul (curios cum reusesc să-l taie asa subtire!) acoperă aceeasi portiune umilă de salam.

Plata într-un veceu public s-a dublat. Hârtia igienico-abrazivă tot în asa portii se serveste oricum. Nici nu e cazul să pomenesc de igiena “impecabilă”, ca pe timpuri.

Economie de piată, ce să zic. Biznisul prosperă. Nu că m-ar deranja să plătesc mai mult când stiu că am nevoie disperată de produsul sau serviciul cela, iar companiile nu au încotro si trebuie să facă fată conditiilor dure în care supravietuiesc. Dar, anuntati-ne din timp. Politicos. Si noi vom rămâne fideli.

Uite ce mesaj mi-ar unge miere pe suflet, chiar si într-un veceu public:

“Dragi clienti,
Din motivul cresterii costurilor materiei prime (carburanti, salam, ardei, hârtie), noi, din păcate, suntem nevoiti să majorăm pretul productiei/serviciilor noastre.

Am amânat majorarea preturilor cât a fost posibil, dar nu mai putem prelungi inevitabilul. Am publicat noua listă de preturi spre atentia Dvs. care va intra în vigoare începând cu data de 8 octombrie 2011. Vă puteti bucura de preturile reduse până în acea dată.

Dorim să vă multumim pentru că sunteti cu noi si sperăm să ne întelegeti rationamentele.”

Iaca asa face lumea bună. Iar la noi hârtia e scumpă.


Filed under: De gândit Tagged: client, comunicare, preţuri