Air Moldova şi compania internaţională SITA (fr. Société Internationale de Télécommunications Aéronautiques) au stabilit un acord, cu privire la furnizarea celor mai noi produse şi soluţii IT.
Liderul mondial în soluţii informaţionale şi de telecomunicaţii pentru industria de transport aerian – SITA E-Commerce va furniza pentru transportatorul naţional cele mai noi produse în domeniul comerţului electronic, printre acestea va fi furnizată şi noua versiune a Programului pentru Pasagerii care zboară frecvent – SITA Horizon Flyer Lite.
SITA E-Commerce este cea mai nouă platformă pentru sistematizarea vânzărilor serviciilor de transport aerian prin internet, on-line pe site-ul oficial al companiei aeriene.
Lansarea proiectului va permite pasagerilor să rezerveze şi să achiziţioneze biletele de avion în regim on-line nu numai la cursele directe, dar şi la zborurile prin conexiune operate de cele peste 23 companii aeriene partenere ale Air Moldova, în baza acordurilor speciale de tarifare. Proiectul oferă o serie de facilităţi printre care modificarea zilei zborului, alegerea unui loc în aeronavă, achitarea taxei pentru bagajul în exces, dar şi alte servicii ale companiei aeriene devin disponibile pe internet.
Utilizarea platformei SITA E-Commerce constituie cea mai promiţătoare cale pentru reducerea directă a cheltuielilor companiei aeriene Air Moldova. Efectuarea vânzărilor serviciilor de transport aerian în timp real şi reacţionarea promptă la cererea pasagerilor, va contribui esenţial la optimizarea timpului şi reducerea cheltuielilor pentru achiziţionarea biletelor la cursele companiei.
SITA Horizon Frequent Flyer Lite reprezintă o noua versiune a programului de recompensare a pasagerilor care zboară frecvent. Acesta are la bază principiul consolidării relaţiilor cu clienţii, utilizatori ai serviciilor companiei şi membri ai programului “Air Moldova Club”, creat pentru premierea cu mile bonus a loialităţii pasagerilor. Programul oferă şi alte beneficii pentru fidelizarea pasagerilor. Programul de bonusuri “Air Moldova Club” numără peste 13 mii participanţi.
În prezent lista de curse operate de “Air Moldova” include 20 destinaţii directe, spre Frankfurt, Viena, Istanbul, Lisabona, Madrid, Bucureşti, Londra, Atena, Larnaca, Roma, Milano, Verona, Paris, Moscova, Sankt-Peterburg, Munchen, Kiev, Soci, Varna şi Antalya. Alte destinaţii de pe harta rutelor sunt Praga şi Amsterdam, zborurile sunt operate cu escală în Viena. Compania oferă două clase de deservire – Econom şi Business.
Compania aeriană “Air Moldova” este cel mai mare transportator aerian moldovenesc, cu o pondere de peste 50% din volumul transporturile aeriene de pe piaţa autohtonă.