Краткая инструкция менеджеру

Краткая инструкция менеджеру по продаже выставочного оборудования и мобильных выставочных стендов как отличить нормального клиента от пидараса.

Приятно иметь дело с людьми, которые понимают, каким образом качественный продукт, профессионализм и охуенный сервис отличаются от дешевой подъебки, впаривания и тупого развода на бабки.

Еще более приятно, когда люди готовы за это платить.

Приведенная ниже инструкция позволит сразу отфильтровывать пидарские заезды от обращений нормальных людей.

Если звонит туловище, представляется частным лицом, или не раскрывает название конторы, или не дает служебный телефон, а только мобилу - миленько посылаем нахуй и быстренько кладем трубку. Потому что нормальный клиент не шифруется.

То же самое касается письменных запросов - когда приходит электронка с бесплатного почтовика типа mail.ru, ua.fm, ukr.net и пр. - на такое письмо мы не отвечаем и удаляем без рассмотрения. Потому что нормальный клиент имеет свой домен и собственный сайт.

Желающие поторговаться за 50 долларов при сумме заказа в 2-3 тысячи сразу летят на йух. Пиздуют нахуй стройными рядами и те, которые начинают нам втирать что в конторе Васи Пупкина то же самое стоит дешевле, причем реально за базар ответить не хотят (например показать коммерческое предложение от конторы имени Васи Пупкина). Таким друзьям мы не будем мешать пиздовать к Васе, а Васе - широко шагать им навстречу. Пусть берут на понт других. Сервис вылизывания клиента в жопу тоже денег стоит.

В том и другом случае перед нами уёбки, которые считают, что наебут всех своей узбекской хитростью. При этом они легко пробухают и проебут на блядей и не одну сотню долларов, но удушатся от того, чтобы приобрести качественный продукт для своего же бизнеса. И пусть не пиздят про экономию - были бы экономными - жрали бы только кильку в томатном соусе и подтирали ачько пальцем.

Они - просто бычье и за всю свою счастливую свинскую жизнь так и не научатся нормально носить костюм, выбирать и завязывать себе галстук. Потому что диплом о высшем образовании интеллигентности не добавляет. Сосите хуй, ребята, превед вам.

Если тело на том конце провода задает типичный вопрос имбицилла "А чо у вас так все дорого?" - мило отвечаем, что наверное он в Крыму давно не отдыхал и забыл, что такое дорого. И посылаем в теплые страны поискать подешевле. Нищие, моральные уроды и невоспитанные дебилы - не наши клиенты.

Желающие получить скидку снихуя могут также пиздовать в Турцию или Китай - там любят долго ебать мозги, дать скидку и впарить фуфло. Мы блядь нормальная контора с нормальным мировоззрением. Если мы установили такую цену, то это означает, что мы не из хуя ее высосали, чтобы кого-то наебать а себе заработать на сладкое.

Наебывать клиента, как и тратить свое время на торговлю с ним - для нас дороже, поэтому мы не делаем как ни первого, так и ни второго. Мы знаем себе реальную цену, знаем, как мы относимся к работе. Если бы так относились к работе те, кто ебет нам мозги - Украина давно бы уже была на первом месте среди стран-лидеров.

Мы не втюхиваем клиенту говно. Дешевые понты - не наш профиль. Все, что мы ему предлагаем - отменного качества за которое мы можем подписаться в любое время блядь дня и ночи. Мы не пересматриваем задним числом свои договоренности, как это любят делать хитровыебанные конторы когда сталкиваются с трудностями и никогда не отказываемся от устных обещаний. Мы реальные пацаны и за базар отвечаем. Бывает так, что иногда и в ущерб себе.

Еще один прикол. Есть категория уродов, которая понавыписывает счетов в куче контор а потом выбирает, где дешевле. В конце-концов просто исчезает, даже не извинившись и не попросив аннулировать счет. Вот это пидары редкостные. Их блядь бизнесу не учили и правилам приличия в бизнесе тоже. Их сразу в черный список и при повторном обращении в компанию вежливо слать нахуй предварительно сообщив, что наша компания с их конторой не работает и работать не будет.

Правило железное - взял счет - плати немедленно. Не готов платить или раздумываешь - проси коммерческое предложение.

О сроках реакции на внешние раздражители

Входящий запрос мылом - 10 минут на то, чтобы подтвердить получение запроса (ответным мылом или звонком клиенту), не более 20 минут на ответ по существу (включая оферту).

В более сложных случаях - не более 3 часов. На все письма должен быть дан ответ в день их получения, хоть блядь ночуйте на работе.

Ответ на входящий телефонный звонок - не позднее 3 гудка в трубке клиента, перевод на нужного сотрудника - не более 15 секунд.

Время на выписку счета и отправки его клиенту - не более 10 минут с момента требования.

Ответ на входящий запрос делается тем же самым видом связи - если получена электронка - ответ мылом, если получен факс - факсом, если это письмо - подтверждение о получении и ответ - факсом, оригинал немедленно почтой. На входящие факсы отвечаем в день получения.

Если не укладываетесь в сроки - сушите весла - пиздец зарплате. И не говорите, блядь, что вы этого не знали.


Sursa
2007-07-17 16:08:25



Comenteaza





Ultimele 25 posturi adăugate

20:18:45Gheymeh Polo Recipe —» ajna-blogging-press
20:06:15Incendies —» turn up the silence
19:07:19Incendies —» turn up the silence
17:34:38Fiecare zi - o binecuvântare, fiecare om - o oglindă! —» Frinturi din suflet de femeie
13:59:26Alege conștient instituția unde vei învăța. —» Victor Timotin | creează, inovează, dezvoltă și fii exemplu
13:24:44ORE* —» Andrei LANGA. Blogul personal
09:16:02О чём жалеет Плахотнюк? —» Блог Михаила Полянского
07:45:00The United States is a Leading Terrorist State: An Interview with Noam Chomsky —» ajna-blogging-press
07:10:03Este povestea lui, este și povestea ta? Peripețiile unui moldovean cu permisul auto în Germania —» Elena Robu
04:20:24Iosif BRODSKI în revista „VERSO” —» Leo Butnaru
22:00:59second wave of girl power pop —» turn up the silence
19:23:09Dragӑ Andrea —» Un PUNCT din .FR
19:08:56La ce riscuri te-ai expus când ai folosit FaceApp, aplicația care te face bătrân —» Elena Robu
18:20:49Gheorghe Petic a fost eliberat, după 9 luni de închisoare —» Elena Robu
16:11:524 Ways Eco-Friendly Businesses Can Attract Talented Employees —» ajna-blogging-press
15:30:55Халявная гречка и травматический опыт молдавских экспертов —» Блог Михаила Полянского
15:21:32Protest la Orhei contra unui procuror considerat corupt —» Curaj.TV | Media alternativă
14:49:07Un Wilde —» Gheorghe Erizanu
13:36:00Spiridon, demis! Cine vine în locul lui? —» Sandu GRECU
13:18:07Top 7 întrebări frecvente despre epilarea cu laser. Experiență proprie! —» Cristina Evtodii
13:16:13Manipularea și propaganda, finanțarea terorismului, uciderea civililor - acesta este cursul politic modern al Federației Ruse - declarație în Consiliul de Securitate al ONU —» ACUM ÎN UCRAINA
13:01:11Vă îndemnăm să contribuiți la o faptă bună: cu un sfat, o idee sau cu… o casă! —» Asociaţia Obştească "Demos"
12:56:39Când va fi adus Plahotniuc în R. Moldova? Ce spune Maia Sandu —» Elena Robu
12:15:50Ministra Finanțelor: Magazinele DutyFree erau parte dintr-o mare schemă de contrabandă —» Elena Robu
11:07:22Maestru Glebus Sainciuc la vârsta de 93 de ani —» Biblioteca de Arte 'Tudor Arghezi'