Краткая инструкция менеджеру

Краткая инструкция менеджеру по продаже выставочного оборудования и мобильных выставочных стендов как отличить нормального клиента от пидараса.

Приятно иметь дело с людьми, которые понимают, каким образом качественный продукт, профессионализм и охуенный сервис отличаются от дешевой подъебки, впаривания и тупого развода на бабки.

Еще более приятно, когда люди готовы за это платить.

Приведенная ниже инструкция позволит сразу отфильтровывать пидарские заезды от обращений нормальных людей.

Если звонит туловище, представляется частным лицом, или не раскрывает название конторы, или не дает служебный телефон, а только мобилу - миленько посылаем нахуй и быстренько кладем трубку. Потому что нормальный клиент не шифруется.

То же самое касается письменных запросов - когда приходит электронка с бесплатного почтовика типа mail.ru, ua.fm, ukr.net и пр. - на такое письмо мы не отвечаем и удаляем без рассмотрения. Потому что нормальный клиент имеет свой домен и собственный сайт.

Желающие поторговаться за 50 долларов при сумме заказа в 2-3 тысячи сразу летят на йух. Пиздуют нахуй стройными рядами и те, которые начинают нам втирать что в конторе Васи Пупкина то же самое стоит дешевле, причем реально за базар ответить не хотят (например показать коммерческое предложение от конторы имени Васи Пупкина). Таким друзьям мы не будем мешать пиздовать к Васе, а Васе - широко шагать им навстречу. Пусть берут на понт других. Сервис вылизывания клиента в жопу тоже денег стоит.

В том и другом случае перед нами уёбки, которые считают, что наебут всех своей узбекской хитростью. При этом они легко пробухают и проебут на блядей и не одну сотню долларов, но удушатся от того, чтобы приобрести качественный продукт для своего же бизнеса. И пусть не пиздят про экономию - были бы экономными - жрали бы только кильку в томатном соусе и подтирали ачько пальцем.

Они - просто бычье и за всю свою счастливую свинскую жизнь так и не научатся нормально носить костюм, выбирать и завязывать себе галстук. Потому что диплом о высшем образовании интеллигентности не добавляет. Сосите хуй, ребята, превед вам.

Если тело на том конце провода задает типичный вопрос имбицилла "А чо у вас так все дорого?" - мило отвечаем, что наверное он в Крыму давно не отдыхал и забыл, что такое дорого. И посылаем в теплые страны поискать подешевле. Нищие, моральные уроды и невоспитанные дебилы - не наши клиенты.

Желающие получить скидку снихуя могут также пиздовать в Турцию или Китай - там любят долго ебать мозги, дать скидку и впарить фуфло. Мы блядь нормальная контора с нормальным мировоззрением. Если мы установили такую цену, то это означает, что мы не из хуя ее высосали, чтобы кого-то наебать а себе заработать на сладкое.

Наебывать клиента, как и тратить свое время на торговлю с ним - для нас дороже, поэтому мы не делаем как ни первого, так и ни второго. Мы знаем себе реальную цену, знаем, как мы относимся к работе. Если бы так относились к работе те, кто ебет нам мозги - Украина давно бы уже была на первом месте среди стран-лидеров.

Мы не втюхиваем клиенту говно. Дешевые понты - не наш профиль. Все, что мы ему предлагаем - отменного качества за которое мы можем подписаться в любое время блядь дня и ночи. Мы не пересматриваем задним числом свои договоренности, как это любят делать хитровыебанные конторы когда сталкиваются с трудностями и никогда не отказываемся от устных обещаний. Мы реальные пацаны и за базар отвечаем. Бывает так, что иногда и в ущерб себе.

Еще один прикол. Есть категория уродов, которая понавыписывает счетов в куче контор а потом выбирает, где дешевле. В конце-концов просто исчезает, даже не извинившись и не попросив аннулировать счет. Вот это пидары редкостные. Их блядь бизнесу не учили и правилам приличия в бизнесе тоже. Их сразу в черный список и при повторном обращении в компанию вежливо слать нахуй предварительно сообщив, что наша компания с их конторой не работает и работать не будет.

Правило железное - взял счет - плати немедленно. Не готов платить или раздумываешь - проси коммерческое предложение.

О сроках реакции на внешние раздражители

Входящий запрос мылом - 10 минут на то, чтобы подтвердить получение запроса (ответным мылом или звонком клиенту), не более 20 минут на ответ по существу (включая оферту).

В более сложных случаях - не более 3 часов. На все письма должен быть дан ответ в день их получения, хоть блядь ночуйте на работе.

Ответ на входящий телефонный звонок - не позднее 3 гудка в трубке клиента, перевод на нужного сотрудника - не более 15 секунд.

Время на выписку счета и отправки его клиенту - не более 10 минут с момента требования.

Ответ на входящий запрос делается тем же самым видом связи - если получена электронка - ответ мылом, если получен факс - факсом, если это письмо - подтверждение о получении и ответ - факсом, оригинал немедленно почтой. На входящие факсы отвечаем в день получения.

Если не укладываетесь в сроки - сушите весла - пиздец зарплате. И не говорите, блядь, что вы этого не знали.


Sursa
2007-07-17 16:08:25



Comenteaza





Ultimele 25 posturi adăugate

12:15:23Maria Ciobanu: Bătălia pentru primării va fi una în stil moldovenesc —» Elena Robu
10:20:48Ce se va întâmpla cu compania aeriană WizzAir în cazul unui Brexit fără acord —» Elena Robu
09:17:09Muzicieni creștini care cântă fără emoții și bucurie —» Moldova Creștină
09:08:24Thomasville Entertainment Center —» Andrei Fornea
08:30:44Trei doamne i-si spun pareri despre actuala si viitoarea conducere de LIpcani —» Curaj.TV | Media alternativă
08:18:18Zice că l-au ameninţat poliţisti de la Călăraşi —» Curaj.TV | Media alternativă
08:07:28Pottery Barn Manhattan Chair —» Andrei Fornea
20:36:05Lanuri de ambrozie între Sîngera şi Revaca —» Curaj.TV | Media alternativă
20:29:57Revoltată că politicienii le ignoră nevoile —» Curaj.TV | Media alternativă
16:47:22Pelerinaj la Mănăstirea “Sfântul Mare Mucenic Gheorghe”, s. Suruceni —» Tineretul Ortodox
15:37:00Binecuvantarile si blestemele vietilor trecute —» codul omega
14:15:28BREXIT: Organizarea unui al doilea referendum ar putea fi singura opţiune pentru Marea Britanie. Anunţul lui David Cameron —» Elena Robu
14:02:05Cel puţin şapte morţi şi numeroşi răniţi, după ce un autocar s-a lovit cu un camion, în Rusia —» Elena Robu
13:44:08Exprimare liberă —» Primul meu blog
11:55:19Key Lime Pie —» Bucataria Talinei - condimentat cu dragoste
11:38:57Produsele apicole: Când, cum, de ce le consumăm și de unde facem rost de ele —» Sunt MAMĂ!
09:25:52Depresia, bat-o vina! Ce sfaturi am pentru tine —» Sunt MAMĂ!
07:41:38M- când noaptea vine peste noi —» TheTEAtru | teatru, ceai & rock'n'roll
07:27:30Predica despre trei copii din Clejani care au distrus școala | Pastor Vasile Filat —» Moldova Creștină
06:43:434×6 Area Rugs Target —» Andrei Fornea
06:00:00Sonata lui Woldi în re-minor pentru patru mâini —» Un PUNCT din .FR
04:39:22Retry mechanism in an event based architecture —» Un nene Project
02:48:13Blue White Backsplash Tile —» Andrei Fornea
20:18:30Plop Andrei - Conferinţa Studenţească Inter-universitară la CID NATO (22 aprilie 2010) —» Informaţii pentru studenţi !
20:16:38Plop Andrei- J'ai parlé, j'ai écrit que personne n'avait le droit / la permission de parler / signer en mon nom —» Informaţii pentru studenţi !